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“刘阿姨，您腿脚不便潜江家具封边胶，以后垃圾我来帮您扔。”“谢谢你，孩子，太贴心了。”这段温暖对话，发生在贺兰县富兴街街道太阳城社区，对话双是网格员杜娅倩与居老人刘月花。而这句承诺，杜娅倩已默默坚守了四个月。

2025年10月，社区接到太阳城F区34号楼空抛物的投诉。杜娅倩时间上门排查潜江家具封边胶，终发现事情缘起82岁的刘月花老人。老人早年丧偶，子女常年在外，加之腿脚行动不便，上下楼十分困难，此次向下抛扔垃圾实属奈之举。

了解实情后，杜娅倩没有味批评说教，而是耐心安抚老人情绪，同时主动向投诉居民说明缘由，以温情式化解邻里矛盾。让人动容的是，她当即把刘月花列为关怀对象，开启段长期的暖心守护。

从那以后，杜娅倩每天走访都会准时来到老人门口，保温护角专用胶细心分类包垃圾并带下楼，顺手整理屋内杂物。她还积协调，为老人安装烟感报警器，反复调试确保运行正常；及时上门仔细检查电路、燃气设施，遍遍叮嘱安全注意事项，留下那句让人安心的话：“有事随时联系社区。”

杜娅倩的暖心行动，正是富兴街街道关空巢老人的生动缩影。其中，太阳城社区门组建由党员、志愿者组成的“临时闺女”服务队，创新出“叫醒服务”。起初，志愿者以电话问候为主，但因部分老人听力不佳、不熟悉手机操作，果并不理想。经过反复探讨优化，服务升为“早敲门、晚问候”，从基础的安全问候，拓展到陪聊解闷、扫务、义诊理发、陪同体检等全位贴心服务。

直以来，太阳城社区始终坚守“生活有照顾、生病能医、困难有帮助”的服务理念，30余名志愿者扎根基层线潜江家具封边胶，用真心、细心、耐心服务辖区100余名空巢老人，以“临时闺女”的温情陪伴，温暖居老人的晚年生活，赢得居民致点赞与认可。